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发布日期:2019-05-28 浏览次数: 字号:[ ]

近年来,南湖区司法局坚持发展“枫桥经验”,充分发挥人民调解“第一道防线”作用,促进基层从化讼止争到少讼无讼的转变,助力“无讼村(社区)”创建  

建好人民调解专职、兼职和专家三支队伍。一是以老娘舅品牌调解室建设为抓手,发挥老娘舅的个人魅力和独到的调解技巧,提升人民调解的社会公信力和影响力,擦亮“南湖老娘舅”金字招牌,目前我区已建有品牌调解室57个。二是探索人民调解员+网格员模式,吸纳有调解专长的专职网格员纳入调解员队伍,依托人民调解大讲堂等各类培训,提升专兼职调解员调解技巧。三是加强与律师、公证员等司法行政资源中的专家队伍联系,运用好“访调”、“警调”、“诉调”对接联动机制,形成化解矛盾纠纷工作合力,为“无讼村(社区)”创建提供坚强队伍保障。  

抓好人民调解排查、化解和预防三个环节。一是坚持排查在先、关口前移。充分利用人民调解组织熟悉乡情、扎根基层的优势,开展定期排查,坚持抓早抓小、应调尽调。坚持定期开展矛盾纠纷分析研判,及时把握纠纷苗头。二是注重攻坚克难,巩固成果。2018年8月起,深入开展全区“矛盾纠纷大化解”行动,采用“走访问诊、现报现调、细解积案、疑难上报”四步调解法,并将矛盾化解与司法确认流程无缝对接,巩固调解成果。截至活动结束,仅化解涉信访类矛盾就达56起。三是协调部门联动,加强预防。建立与公、检、法等部门的矛盾信息预防互通机制,并将纠纷预防融入“三服务”工作,及时向党委、政府和有关部门提出可行性的工作建议,最大限度地预防矛盾纠纷发生和激化,为“无讼村(社区)”创建提供坚强工作支持。  

用好人民调解依法、析理和感化三种手法。一是村规民约浓厚法治氛围。将租房管理、物业服务、村容村貌整治等区域特色写入村规民约(社区公约),并由村(社区)法律顾问对公约进行法律监督,为纠纷化解指引方向,以法治框架倡导“无讼”理念。二是以案释法明法析理。通过微博、微信等线上平台与线下法治文化阵地联动,开展以案释法“法治微课堂”活动,通过身边人讲身边案的生动形式对法律法规进行解读,起到教育引导目的。三是用心感化换取当事人满意。运用好“面对面、背对背”等调解方法,找准矛盾“痛点”与当事人情感“共鸣点”,为当事人架起沟通桥梁,提升纠纷化解效果。今年以来,全区各级人民调解委员会已成功化解各类矛盾1842件,为“无讼村(社区)”创建提供浓厚法治环境氛围。  

南湖区局





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